Первые минуты общения позволяют составить предварительное впечатление о человеке. Но как быть, оказавшись в компании незнакомца, который никак не поддерживает разговор? Как увлечь собеседника, втянув его в непринужденный и ненавязчивый диалог?
Возможно, изложенные ниже рекомендации помогут начать конструктивную беседу, избавившись от неловкого и неуютного молчания. Эти же советы помогут оставить положительное впечатление у оппонента даже тогда, когда ваши ораторские способности равны нулю.
Как вовлечь человека в беседу
Находить общий язык с незнакомыми людьми — дано не каждому. Но для поддержания полноценной и интересной беседы не обязательно становиться центром или душой компании, перенимая инициативу лишь в наиболее подходящие моменты.
Так, перед началом разговора и по мере его течения необходимо соблюсти следующие полезные условия:
1. Оценить позу…
предполагаемого собеседника (положение тела должно быть «открытым»). О «закрытой» позе человека свидетельствует задумчивость, опущенный взгляд, погруженность в собственные мысли, отсутствие активных жестов, скрещенные руки или ноги, втянутый в шею подбородок.
В «закрытом» положении человек вряд ли способен стать полноценным и искренним собеседником, а значит, лучше подыскать кого-нибудь другого.
2. Заметив человека…
способного поддержать разговор, рекомендуется частично и незаметно скопировать его позу и (или) жесты. Делается это максимально естественно, без привлечения стороннего внимания и явного подражания.
3. Стандартные фразы…
и обращения стоит отбросить в сторону. За однотипными вопросами в начале диалога последуют такие же незаурядные ответы, но конструктивного разговора не выйдет.
4. Раскрыть собеседника…
можно, заинтересовав его с первой же необычной фразы. Обращения типа: «Как дела?», «Как поживаешь?» или «Что нового?» для начала диалога не годятся.
5. Многозначительный вопрос…
с двояким смыслом всегда лучше стандартной, избитой фразы. На такие вопросы хочется дать аналогично продуманный ответ, а это уже интересно!
6. Главный секрет…
хорошей беседы — умение слушать. Так, первоочередное внимание должно быть направлено в сторону собеседника, к его проблемам и интересам. Любые фразы, начинающиеся со слова «Я…», стоит использовать только по просьбе оппонента (если вас просят рассказать о себе).
7. Поддержите собеседника…
одобряющими и понимающими утверждениями, подталкивая его к исчерпывающему ответу. Примеры таких фраз:
- «Да, конечно»
- «Точно»
- «Согласен»
- «Продолжайте-продолжайте»
- «Понимаю» и т.д.
8. Подбирайте вопросы…
на которые приятно ответить. Чем больше человек расскажет о собственной персоне, тем лучшим собеседником вы будете выглядеть в его глазах.
9. Интересуйтесь…
подробностями, акцентируя внимание на мелочах, переспрашивая и разъясняя неясные детали.
10. Никогда…
не отрицайте убеждений говорящего, не пытайтесь перечить его словам.
11. Получайте…
искреннее удовольствие от общения с малознакомым человеком, радуйтесь его положительным эмоциям, сопереживайте огорчениям.
12. Знакомьтесь…
с новыми людьми как можно чаще. Практика общения поможет отточить мастерство вовлечения в диалог, как взрослых, так и малышей, как парней, так и девушек, как простого служащего, так и директора компании.
В заключение
Таким образом, даже эти несложные рекомендации помогут уже сегодня завести общение с незнакомцем, проникнувшись его радостями и печалями. Ведь именно так начинается настоящее товарищество, перерастающее в долголетнюю и крепкую дружбу!