Под напряженностью трудового процесса понимают степень нервно—психического воздействия факторов на организм человека.
Все факторы трудового процесса оцениваются качественно или количественно и сгруппированы по следующим видам нагрузок:
Сенсорные: длительность сосредоточенного наблюдения, плотность сигналов, число одновременно наблюдаемых объектов, нагрузка на слуховой и головной аппарат и др.
Режимные: продолжительность рабочего дня, сменность работы, наличие регламентированных перерывов.
Монотонные: продолжительность повторяющихся операций, время активных действий, монотонность обстановки.
Интеллектуальные: содержание работы, восприятие сигналов, распределение функций по степени сложности, характер работы.
Эмоциональные: степень ответственности, степень риска, значимость ошибки.