Skip to content
Логотип

1000+ полезных советов…

Это Гадалка ОНЛАЙН
пиши вопрос - получай ответ:
"ДА" или "НЕТ"




ИНТЕРЕСНЫЕ ТЕСТЫ ОНЛАЙН

(поиск по сайту - ниже)
ЧТО ДЕЛАТЬ | 1000+ избранных полезных советов… » Дом / Быт » Соседи затопили. Что делать, если вас затопили соседи

Дом / Быт » Соседи затопили. Что делать, если вас затопили соседи

Просмотров: 1857 | 7-12-2013, 00:28

Соседи затопили. Что делать, если вас затопили соседи

Проблемы с сантехникой в старых домах (хрущевках) являются обычным делом. Хуже всего, если неисправности возникают в моменты отсутствия хозяев, когда те находятся в туристической поездке и далеко за пределами города. О том, что делать, если соседи затопили и вы стали пострадавшим, автор todid.ru расскажет в данной статье.

1. Остановить воду!



Главное – не мешкать, не теряться, не тратить времени, а действовать с максимальной быстротой, чтобы уменьшить размеры нанесенного ущерба. Итак, при первых признаках прорыва трубы водоснабжения, если соседи затопили, необходимо:

1. Отключить электричество в квартире.

2. Перекрыть воду в квартире (на стояке, магистральном водопроводе, в зависимости от особенностей и места прорыва).

3. Оповестить соседей: если льёт сверху – этажом выше, если течёт у вас – этажом ниже.

Если соседи затопили и не открывают, можно попытаться им дозвониться по мобильному телефону, поискать запасные ключи (которые должны быть у консьержа или кого-нибудь из жильцов дома), обратиться в аварийную службу. При этом ремонтники из аварийной службы также могут поступить двояко, в зависимости от масштабов потопа:

1. Угроза жизни отсутствует – ожидают, пока соседи не явятся сами. Причем, сроки ожидания могут затянуться на 5 и более дней!

2.Имеется угроза жизни (без воды остается весь подъезд или большая часть квартир попадает под затопление) – квартира вскрывается на 3-й день. Причем, с соблюдением всех необходимых норм, в присутствии сотрудников правопорядка, представителей коммунального хозяйства, ДЭЗа (дирекции по эксплуатации зданий), ЖЭКа (жилищно-эксплуатационной конторы), управляющей компании.

2. Возместить ущерб!



По поводу возмещения нанесенного ущерба, когда соседи вас затопили, рассуждать проще, чем добиться результата. В этом плане важно, чтобы:

- представителем ДЭЗа, ЖЭКа, Управления, был документально зафиксирован факт протечки, оформленный Актом;

- факт протечки был подтвержден полицией (если ДЭЗ, ЖЭК или Управление не может выдать соответствующий документ);

- появились свидетели, что соседи вас затопили.

Без такого Акта возместить ущерб почти нереально!

Статистика утверждает, что соседи редко добровольно соглашаются оплатить ремонт затопленной ими квартиры. Исходя из этого, стоит пригласить к помощи сторонних экспертов, которые рассчитают стоимость ущерба. Для проведения полноценной оценки (оценка обязательно будет платной), потребуется привлечь:

- строительных экспертов (оценка состояния квартиры, последствий затопления, внутренней отделки и ремонта);

- товарных экспертов (оценка залитых водой и испорченных вещей).

Значительно проще возместить ущерб, когда соседи затопили, при наличии страховки на квартиру. В отдельных регионах пункт «Добровольное страхование» включается прямо в квитанцию о квартплате. Чтобы повысить сумму компенсации при частых случаях затопления соседями сверху, необходимо оформить отдельный страховой полис частного имущества, а именно, - квартиры. В этом случае собственное жилье можно считать защищенным.

Но если вы заливаете соседей снизу, то потребуется дополнительно оформить так называемый «Полис страхования ответственности перед третьими лицами».

Естественно, по каждому из вышеуказанных полисов или страховых документов придется вносить ежемесячную оплату. Зато, в случае затопления соседями/соседей, сумма компенсации даст возможность решить спорную проблему без обращения в судебные органы.

Страховые агенты, выезжающие на место происшествия, будут:

- требовать зафиксированный документально факт затопления, оформленный в надлежащем порядке;

- оценивать воочию последствия затопления.

Если ущерб очевиден и соседи затопили не впервые, ситуация имеет все шансы на разрешение в самые короткие сроки, а пострадавшие получают страховую компенсацию. Если же существуют спорные моменты, серьезные претензии, то разбирательства могут затянуться очень надолго!




3. Не забывать!



Не удивительно, что больше всего затоплений отмечается летом, когда люди находятся на отдыхе, на даче, загородом, на морях, где угодно еще, но не дома. В связи с этим, покидая надолго квартиру, нужно:

- перекрыть воду;
- перекрыть газ;
- оставить запасные ключи консьержу или благонадежным, ответственным соседям;
- оставить соседям (которым доверяете) свой номер телефона или координаты.

Кроме того, ключи от квартиры можно оставить своим проверенным друзьям, предварительно оповестив соседей о том, как связаться с этими людьми на случай ЧП (номер телефона друга - «хранителя ключей» - должны знать ваши соседи).





Почитайте похожие тексты по вашему вопросу:





Архивы

Декабрь 2016 (3)
Сентябрь 2016 (2)
Июль 2016 (1)
Июнь 2016 (5)
Май 2016 (7)
Апрель 2016 (13)

ВВЕРХ